Bunyi pada meter token listrik umumnya berasal dari alarm sisa kWh rendah, bukan tanda meteran rusak. Pada banyak meter prabayar, tombol keypad dapat membisukan alarm untuk sementara, sedangkan pengaturan batas alarm bergantung pada merek dan tipe meter. Prosesnya biasanya hanya beberapa menit jika Anda sudah mengetahui nomor model meter serta panduan resminya. Jangan membuka segel, membongkar meteran, atau menyentuh kabel untuk mematikan bunyi token listrik.
Siapkan tipe meter dan sisa kWh sebelum mengatur alarm
Lihat merek dan nomor tipe pada bagian depan meter. Itron, Hexing, Glomet, dan meter merek lain dapat memakai urutan tombol maupun kode pengaturan yang berbeda. Kode yang berhasil pada meter tetangga belum tentu berlaku pada meter Anda.
Periksa angka kWh yang tampil di layar. Meter akan membunyikan alarm saat sisa kredit melewati batas peringatan yang telah diprogram, misalnya ketika kredit tinggal beberapa kWh. Batas tersebut berbeda-beda, sehingga bunyi alarm tidak menunjukkan listrik akan langsung padam.
Gunakan buku petunjuk yang sesuai dengan tipe meter atau panduan dari kanal resmi PLN. Hindari mencoba kode dari video pendek, grup pesan, atau komentar media sosial tanpa mencocokkannya dengan label meter.
Jangan pernah memberikan OTP, kode token 20 digit, nomor meteran, atau data akun kepada siapa pun, termasuk pihak yang mengaku petugas PLN. Petugas tidak perlu meminta kode token yang belum dipakai untuk menangani alarm meter.
Hentikan bunyi sementara atau ubah batas alarm dari keypad meter
- Periksa layar meter dan pastikan listrik masih menyala. Cermati apakah layar menampilkan sisa kWh atau justru pesan gangguan dan indikator peringatan lain.
- Tekan tombol keypad sesuai petunjuk model meter untuk membisukan alarm sementara. Fungsi tombol dan lama alarm berhenti berbeda pada setiap tipe meter.
- Isi token melalui saluran resmi bila sisa kWh memang rendah. Masukkan 20 digit kode token langsung pada keypad meter.
- Tunggu layar menampilkan tanda penerimaan atau angka sisa kWh bertambah. Jangan mengulang input bila meter menyatakan token sudah pernah digunakan.
- Gunakan kode khusus dari buku petunjuk tipe meter atau panduan resmi bila ingin mengubah batas alarm. Tidak ada satu kode universal yang aman untuk semua meter.
- Catat batas alarm yang dipilih. Ambang yang terlalu rendah dapat membuat penghuni terlambat membeli token sampai listrik padam.
Bunyi tetap muncul: kenali penyebabnya
Alarm kembali berbunyi setelah dibisukan. Sisa kredit kemungkinan masih berada di bawah ambang alarm. Isi token atau atur ambang peringatan sesuai panduan meter Anda.
Kode pengaturan ditolak. Hentikan percobaan kode lain. Tipe meter atau urutan input mungkin berbeda, sehingga label meter dan petunjuk resmi perlu diperiksa kembali.
Token ditolak atau tertulis sudah digunakan. Cocokkan kembali 20 digit kode, bukti pembelian, serta nomor meter yang dipakai saat membeli. Input acak berulang kali tidak akan memperbaiki token yang sudah tercatat terpakai.
Layar menunjukkan gangguan atau tombol tidak berfungsi. Laporkan lewat PLN Mobile atau situs resmi PLN, terutama bila meter terus berbunyi saat kredit masih cukup. Penutup meter dan segel hanya boleh ditangani petugas yang berwenang.
FAQ
Apakah bunyi token listrik bisa dimatikan permanen?
Sebagian meter hanya menyediakan pembisuan sementara atau pengaturan batas alarm. Fitur yang tersedia ditentukan oleh merek dan tipe meter.
Apakah alarm berarti token akan langsung habis?
Alarm menandakan sisa kWh telah melewati batas peringatan. Lama listrik bertahan bergantung pada pemakaian peralatan rumah, terutama perangkat berdaya besar seperti AC, pompa air, dan pemanas air.
Apakah kode mematikan bunyi sama untuk semua meter?
Tidak. Kode dan urutan input dapat berbeda menurut merek serta tipe meter, jadi gunakan panduan yang benar-benar sesuai dengan meter di rumah Anda.